Отзывы о компании Cralusso

дуже добре, раджу продавця.

Замовляв набір грузил 0.05-0.22г. На пошті посилку не перевіряв, подумав: "свинець, він або є або його нема, що з ним станеться?" Дома при розпаковці виявилося що коробочка з грузилами запакована замотана в картон, заліплена скотчем, а з щілин випадають дробинки. Ну,думаю, прикрість, мабуть десь в дорозі впала посилка, розсипались... Вскриваю, бачу що коробочка з браком не прилягає кришка. в деяких відсіках різні за розміром дробини. до ночі перебираю по розміру розсипані грузики і розумію що одних в два рази більше ніж потрібно, інших взагалі немає. або мало. Тобто ця коробка розсипалась не в дорозі до мене, і людина, яка збирала моє замовлення бачила що коробка розсипана, не комплектна і все одно зібрала, зліпила скотчем і відправила. Ніхто не подзвонив, не написав, не сказав, що ось така штука, остання коробка, не комплектна, давайте або ми вам знижку, або подарунок, або відмінимо замовлення і повернемо гроші. Ну всяке буває але на що сподівалась людина яка це пакувала? І так зійде? Не побачать??? Поїдять? Це не є адекватно, не є професійно, відповідально і т.п. Так роблять малі діти, а не дорослі працівники або ж, не дай Боже, власники.
Мені не потрібна а ні заміна товару, а ні компенсація. мене цілком влаштовують ці грузила я їх брав тільки заради самих малих 0.05г, бо окремо не знайшов. Хочеться щоб подібних ситуацій не виникало.

• Комментарий продавца25.07.2024

  Доброго дня, перепрошуєм за цю неприємну ситуацію
  Вишлемо вам такий самий набір за наш рахунок, щоб хоч якось згладити нашу провину.